开心!AppleCare电话支持搞定iPhone6s Plus iMessage无法激活

自从这个iPhone6s plus买到手之后,就发现存在一个很严重的问题,iMessage和FaceTime无法激活打开。

网上的,论坛上的,客服教的,各种方法都试过了,没用,可以肯定不是智商问题,刷机,更新到最新iOS 10,系统抹掉了都激活不了。最后客服建议换SIM卡尝试...

由于我的139卡是天津的,换卡只能去天津(上次特意去天津补卡,累惨...)

所以只好不惦记,也不用iMessage...

直到前段时间申请了腾讯大王卡和蚂蚁大宝卡,才想起来之前的iMessage激活不了,插上新卡,一样激活不了...

这时候我就拿我的卡插别人的iPhone里,分分钟激活,别人的卡放我手机里,依然激活不了!

具体情况就是无论你各种打开,均提示激活出错请重试...

imessage.jpg

再次联系客服之后,客服表示自己也很无奈,不过会把我的案例提交给apple总部,需要我提交一些资料,发Email给客服。

大概就是一些常规的问题,和手机的发票,包装盒,以及系统出错的截图,一起发邮件过去,并且客服特意提醒要备份手机资料(apple有可能对我的手机进行远程恢复操作)

QQ图片20170205055450.png

随后,apple客服连续好几天一直给我打电话反馈,让我耐心等待,说我的案例正在处理中,耐心等待的同时尝试再次激活iMessage...

直到刚才无聊,我点了一下才发现...

IMG_0042.PNG

所以可以肯定是apple官方服务器的问题,因为我什么都没做,手机还是原来的,卡也是,系统也没升级,之前无论如何都激活不了,网络问题更不可能了。

希望有类似问题的人看到,可以尝试和客服沟通(国行),一定会解决的!

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已有2条吐槽

匿名

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相信什么时候不再出售模板了,这里又会是你记录生活的地带 。
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匿名

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